Cabo ou fonte com defeito
A causa mais simples e frequente. Teste outro cabo certificado e outro carregador na tomada; se carregar, o acessório era o culpado, não o aparelho.
Celular não carrega: o que fazer? Diagnóstico em Poá
Quando o celular não carrega, o problema pode estar no cabo, no conector, na bateria, na placa de carga ou até no software, e cada causa pede uma solução diferente. Este guia mostra o que testar em casa antes de levar o aparelho à assistência. Na CurrentTI Shop, em Poá, fazemos o diagnóstico na hora e explicamos a origem real da falha com laudo claro antes de qualquer reparo.
Causas
Por que o celular não carrega: as causas mais comuns
Conector sujo ou oxidado
Poeira, fiapos de bolso e oxidação no encaixe USB-C ou Lightning impedem o contato. Muitas vezes a limpeza do conector resolve sem troca de peça.
Conector de carga danificado
Pinos tortos, encaixe folgado ou que só carrega em certa posição indicam o flex de carga gasto. Nesse caso a solução é a troca do conector de carga.
Bateria desgastada
Bateria que infla, desliga sozinha ou trava em 1% pode não aceitar mais carga. Após muitos ciclos, a saúde cai e a troca da bateria volta a estabilizar o aparelho.
Falha na placa de carga
Quando cabo, conector e bateria estão bons, a falha pode estar no circuito de carga (CI de carga) da placa. Exige microssoldagem e reparo em placa no laboratório.
Travamento de software
Sistema congelado às vezes simula falha de carga. Um reinício forçado, atualização ou limpeza de cache pode fazer o carregamento voltar a funcionar.
Serviços relacionados
Serviços que resolvem isso.
Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes: celular que não carrega
O que testar primeiro quando o celular não carrega?
Comece pelo básico: troque o cabo e o carregador, teste em outra tomada e limpe com cuidado o conector. Em seguida, tente um reinício forçado. Se mesmo assim não carregar, o problema provavelmente está no conector, na bateria ou na placa, e vale um diagnóstico técnico.
Como saber se é a bateria ou o conector de carga?
Se o aparelho só carrega numa posição específica do cabo, mostra o encaixe folgado ou não reconhece a fonte, o sinal aponta para o conector. Se carrega normalmente mas descarrega rápido, desliga sozinho ou a bateria está inchada, a suspeita recai sobre a bateria. No diagnóstico confirmamos a causa exata antes de trocar qualquer peça.
O celular não carrega pode ser problema na placa?
Sim. Quando cabo, carregador, conector e bateria já foram descartados, a falha pode estar no circuito de carga da placa, exigindo reparo com microssoldagem. É um caso menos comum, identificado em testes específicos no nosso laboratório próprio em Poá.
Quanto tempo leva o diagnóstico em Poá?
O diagnóstico costuma ser feito na hora. Você traz o aparelho à nossa loja em Poá, identificamos a causa e apresentamos o laudo com o valor após avaliação. Muitos reparos de limpeza, conector ou bateria são concluídos no mesmo dia, conforme a peça e o modelo.
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